Toate produsele beneficiază de garanția producătorului. Termenul de garanție este indicat pe pagina fiecărui produs și în certificatul de garanție pe care îl primești împreună cu comanda.
Pentru o solicitare în garanție, păstrează documentul de cumpărare (bon sau factură) și certificatul de garanție. Garanția nu acoperă defectele apărute din montaj incorect, din utilizare contrară instrucțiunilor sau din deteriorări mecanice.
Scrie-ne la info@energyzone.md sau sună la +373 788 68 155. Indică numărul comenzii, modelul produsului și descrie problema — îți comunicăm pașii următori.
Produsele cumpărate la distanță pot fi returnate în termenele și condițiile prevăzute de legislația în vigoare a Republicii Moldova privind drepturile consumatorilor la încheierea contractelor la distanță. Produsul trebuie să fie nefolosit, în ambalajul original și complet.
Nu pot fi returnate produsele realizate la comandă sau după specificațiile clientului, precum și alte categorii prevăzute de lege.
După primirea și verificarea produsului returnat, banii se restituie prin aceeași metodă prin care a fost făcută plata, în termenele prevăzute de lege.
Detalii în Termeni și condiții.
EnergyZone utilizează fișiere de tip cookie pentru a personaliza și îmbunătăți experiența dumneavoastră pe website-ul nostru. Vă informăm că ne-am actualizat politicile pentru a integra în acestea și în activitatea curentă cele mai recente modificări propuse de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal.
Pe pagina Politicii de cookies gasiti o descriere in detaliu a acestora.
Sunt absolut necesare pentru funcțiile de bază, cum ar fi navigarea pe pagină sau accesarea zonelor securizate. Site-ul nu poate funcționa corespunzător fără aceste cookie-uri.
Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul: ce pagini sunt vizitate și de unde vin vizitatorii. Datele sunt colectate agregat și sunt folosite doar pentru îmbunătățirea site-ului.
Sunt folosite pentru a vă afișa oferte și reclame relevante pentru interesele dumneavoastră, pe site-ul nostru și pe alte platforme, și pentru a măsura eficiența campaniilor.
